プライバシーポリシー
匠品質コンサルティング株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する品質コンサルティング、品質管理支援、監査支援、教育研修、その他これらに付随するサービス（以下「本サービス」といいます。）において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切に取り扱います。本プライバシーポリシーは、当社における個人情報の取扱いについて定めるものです。
1. 会社情報
事業者名：匠品質コンサルティング株式会社
所在地：〒100-0005 東京都千代田区丸の内1丁目8-3 丸の内トラストタワー本館
電話番号：+81 3-6824-7591
メールアドレス：[email protected]
事業内容：品質コンサルティング、品質管理支援、監査支援、教育研修、品質改善に関する各種支援業務
2. 取得する情報および取扱いの方法
当社は、本サービスの提供、問い合わせ対応、契約の締結・履行、採用活動、法令遵守その他の目的のため、以下の個人情報を取得し、利用することがあります。
- 氏名、会社名、部署名、役職名
- 住所、電話番号、メールアドレス
- 生年月日、性別、国籍等の本人確認に必要な情報
- 取引先担当者情報、商談・契約に関する情報
- 問い合わせ内容、相談内容、アンケート回答内容
- 本サービスの利用履歴、アクセスログ、Cookie等の識別子、端末情報、IPアドレス、閲覧情報
- 採用応募に関する情報（履歴書、職務経歴書、面接記録等）
- 法令上必要な場合に取得する情報、または本人の同意に基づき取得する情報
当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得することはありません。また、要配慮個人情報を取得する場合には、法令に従い、必要な同意取得その他の措置を講じます。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。
- 本サービスの提供、運営、管理のため
- 品質改善、品質監査、品質管理体制構築支援、教育研修の実施のため
- お問い合わせ、資料請求、見積依頼等への対応のため
- 契約の締結、履行、請求、支払、連絡、アフターサポートのため
- セミナー、研修、イベント等の案内、運営、参加管理のため
- 当社サービスの改善、新サービス開発、利用状況分析のため
- 採用選考、連絡、入社手続のため
- 不正行為の防止、セキュリティ確保、トラブル対応のため
- 法令、行政機関、裁判所その他の公的機関からの要請への対応のため
- その他、上記利用目的に付随する目的のため
当社は、利用目的を変更する場合、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲内で行い、変更後の利用目的を本人に通知し、または公表します。
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
当社は、日本法に基づき、以下のような正当な根拠により個人情報を取り扱います。
- 本人の同意がある場合
- 契約の締結または履行のために必要な場合
- 法令上の義務を履行するために必要な場合
- 当社または第三者の正当な利益を保護するために必要な場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
- 国の機関等への協力が必要な場合
なお、個人情報保護法上、当社が個人情報を取り扱うにあたり本人同意が必要となる場合には、適切な方法により同意を取得します。
5. 個人情報の第三者提供および共同利用
当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関等に協力する必要がある場合で、本人の同意取得により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
当社は、業務遂行上必要な範囲で、以下の委託先に個人情報の取扱いを委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、適切な監督を行います。
- システム保守・運用事業者
- クラウドサービス提供事業者
- メール配信、顧客管理、会計、請求関連のサービス提供事業者
- 研修運営、イベント運営、配送等の業務委託先
- 弁護士、公認会計士、税理士その他の専門家
また、当社が法令に基づき共同利用を行う場合は、共同利用の目的、共同利用される項目、共同利用者の範囲、管理責任者を別途公表または通知します。
6. 外国にある第三者への個人データの移転
当社は、クラウドサービスの利用、システム保守、データバックアップ、メール配信等のため、個人データを外国にある第三者に提供または委託する場合があります。
その場合、当社は個人情報保護法その他関連法令に従い、移転先の国名、当該国における個人情報保護制度、移転先の第三者が講ずる個人情報保護措置等について必要な情報を確認し、本人の同意取得または法令上必要な措置を講じます。
当社が外国にある第三者に個人データを移転する場合で、法令上本人の同意が必要なときは、当該同意を取得した上で移転を行います。
7. 個人情報の保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間保存します。保存期間の経過後、または利用目的達成後は、当社の定める方法により、遅滞なく消去または匿名化等の適切な措置を講じます。
保存期間は、個人情報の種類、利用目的、契約関係の有無、法令上の保存義務、紛争対応の必要性等を踏まえて合理的に定めます。
8. 本人の権利
本人は、個人情報保護法に基づき、当社が保有する個人データについて、以下の請求を行うことができます。
- 利用目的の通知
- 開示
- 内容の訂正、追加または削除
- 利用停止または消去
- 第三者提供の停止
- 第三者提供記録の開示
また、本人は、当社の個人情報の取扱いに関して、法令上認められる範囲で異議を述べることができます。
データポータビリティについては、日本法上、一般的な権利として一律に認められているものではありませんが、当社は、法令に基づき提供可能な範囲で、本人の求めに応じて適切に対応するよう努めます。
これらの請求を行う場合は、後記「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。なお、請求に際しては、本人確認のための資料の提示をお願いすることがあります。
9. 同意の撤回
本人が当社に対して個人情報の取扱いに関する同意を行った場合、本人は、将来に向かってその同意を撤回することができます。ただし、同意の撤回前に適法に行われた取扱いの適法性には影響しません。
同意の撤回により、本サービスの全部または一部が利用できなくなる場合があります。その場合、当社は、可能な範囲で影響について事前に案内します。
10. 苦情・相談の申出先
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求、その他のお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
匠品質コンサルティング株式会社 個人情報お問い合わせ窓口
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-6824-7591
所在地：〒100-0005 東京都千代田区丸の内1丁目8-3 丸の内トラストタワー本館
当社は、苦情・相談に対し、合理的な期間内に誠実かつ適切に対応します。
11. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。主な措置は以下のとおりです。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- 取扱担当者の限定および権限管理
- 従業者に対する教育・監督
- アクセス制御、認証管理、ログ管理
- 通信および保存データの暗号化等の技術的対策
- 委託先の選定および監督
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
- 必要に応じた物理的安全管理措置
万一、個人データの漏えい等が発生した場合、当社は法令に従い、本人への通知、個人情報保護委員会への報告その他必要な対応を行います。
12. お問い合わせ先
本プライバシーポリシーおよび当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
匠品質コンサルティング株式会社
住所：〒100-0005 東京都千代田区丸の内1丁目8-3 丸の内トラストタワー本館
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-6824-7591
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、事業内容の変更、運用方法の見直し等に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により公表し、必要に応じて本人に通知します。
変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、掲載時点から効力を生じます。
補足事項
本プライバシーポリシーに定めのない事項については、個人情報保護法その他関連法令および当社の社内規程に従って取り扱います。
制定日・改定日：当社ウェブサイト上で別途表示します。